Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données sont collectées sur bewell-coaching.ch, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer tes droits. Elle s'applique à la fois à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et au règlement général européen (RGPD), puisque BeWell Coaching s'adresse aux résidents suisses comme français.

1. Responsable du traitement

Wajdi Boussetta, exerçant sous l'enseigne BeWell Coaching, coach personnel indépendant.
Séances à Evo Fitness, Champel, Genève.
Email : contact@bewell-coaching.ch
Téléphone : +41 79 795 16 18

Pour toute question relative à tes données, l'email ci-dessus est le point de contact unique. Aucun délégué à la protection des données n'est désigné, la structure n'y étant pas soumise.

2. Données collectées

Formulaire de contact et demande de séance découverte

Donnée	Pourquoi
Prénom	S'adresser à toi correctement
Adresse email	Confirmer la réception et échanger
Numéro de téléphone	Te rappeler, comme annoncé sur la page
Objectif principal	Préparer l'entretien et évaluer la pertinence
Disponibilités	Vérifier la compatibilité des créneaux
Pays de connexion	Appliquer la bonne devise et le bon cadre légal
Date et source du consentement	Preuve légale exigée par le RGPD et la nLPD

Inscription à la newsletter

Adresse email, langue, source de l'inscription, date et preuve du consentement.

Données de navigation

Adresse IP, type de navigateur, pages consultées et identifiants publicitaires (cookies _fbp et _fbc) lorsque tu acceptes les cookies de mesure.

Aucune donnée de santé n'est collectée par ce site. Les informations médicales éventuelles (antécédents, blessures) sont recueillies plus tard, oralement ou via le bilan initial, dans le cadre de la relation de coaching, et ne transitent jamais par les formulaires en ligne.

3. Bases légales

Consentement pour la newsletter, les emails marketing et les cookies de mesure publicitaire. Tu peux le retirer à tout moment.
Mesures précontractuelles pour le traitement d'une demande de séance découverte.
Intérêt légitime pour la sécurité du site et la prévention des abus.

4. Destinataires et sous-traitants

Tes données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles sont traitées par les prestataires suivants :

Prestataire	Rôle	Hébergement
Supabase	Base de données	Union européenne (Irlande)
Resend	Envoi des emails	Union européenne
Netlify	Hébergement du site	États-Unis, clauses contractuelles types
Meta Platforms	Mesure publicitaire, si tu l'acceptes	États-Unis, cadre de protection UE/US

Les transferts hors de Suisse et de l'Union européenne sont encadrés par des clauses contractuelles types ou par une décision d'adéquation.

5. Mesure publicitaire Meta

Si tu acceptes les cookies de mesure, ce site transmet à Meta un événement lorsque tu envoies le formulaire. Cet événement permet de savoir quelles publicités génèrent des demandes.

Ton email et ton téléphone ne sont jamais transmis en clair : ils sont hachés en SHA-256 avant l'envoi, procédé irréversible. Si tu refuses les cookies, aucun événement n'est transmis et ta demande est traitée normalement.

6. Durées de conservation

Type de donnée	Durée
Prospect sans suite	3 ans après le dernier contact
Client actif	Durée du contrat, puis 10 ans (obligations comptables)
Abonné newsletter	Jusqu'à la désinscription, puis 3 ans pour la preuve du consentement
Message de contact	2 ans
Cookies de mesure	13 mois maximum

7. Tes droits

Tu disposes des droits suivants, gratuitement et sans justification :

Accéder à l'ensemble des données te concernant
Les faire rectifier si elles sont inexactes
En demander l'effacement
T'opposer à leur traitement ou en demander la limitation
Recevoir tes données dans un format réutilisable
Retirer ton consentement à tout moment

Écris à contact@bewell-coaching.ch. Réponse sous 30 jours au maximum.

Si la réponse ne te satisfait pas, tu peux saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence en Suisse, ou la CNIL si tu résides en France.

8. Désinscription

Chaque email contient un lien de désinscription en un clic. La désinscription est immédiate et définitive, sans avoir à écrire ni à se justifier.

9. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. La base de données applique des règles d'accès au niveau des lignes et les clés d'administration ne sont jamais exposées au navigateur. En cas de violation présentant un risque élevé, tu serais informé dans les meilleurs délais.

10. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Toute modification substantielle sera signalée aux abonnés par email.